解決方案

Operation and maintenance period service

1.     下一代遠程運維服務云平臺

    該平臺適用于任何場景的網絡遠程維護,可以對整網進行實時監測,保證網絡的連通性。該平臺需要和一個box小盒子進行對接,該box盒子會和后臺軟件進行聯動,從而達到實時監測的效果。

 產品形態

《下一代遠程服務平臺》產品形態為控制器硬件+云管理平臺組成。

應用設備:網絡設備的遠程監測。

控制器硬件功能

?  實時監測回傳網絡設備狀態。

?  無網絡連接,控制器自帶4G功能,仍可繼續工作。

?  本地存儲重要信息。

云管理平臺功能

?  可對整網進行實時監測,隨時查看當前的網絡狀況。

?  可對網絡進行故障診斷,及時找到故障點。

?  可對網絡設備運行異常監測,運行出現異常,遠程告警。

 場景一:網絡場景

   在網絡運維期間會出現多種網絡狀況,線路故障,環路故障,外線斷開等多種問題,如何準確有效的找到問題,并給遠程指導提供依據和環境,一直是困擾運維人員和技術人員的一大難題。現在只要裝上優班圖box盒子,解決運維煩惱,box在網絡中的部署位置如圖所示:

image.png

整網架設完畢,可正常上網之后,box接入核心交換機實時監測數據,box自帶4G網絡接入功能,可實時把數據傳輸給云端軟件平臺,工程師通過平臺查看網絡情況,系統會時時對網絡進行健康體檢,出現問題會通過微信方式進行報警,提前知道問題所在節點,提高運維效率。

 

場景二:無線場景

室外無線設備因室外環境惡劣,出現各種故障,必要時還要重啟設備,設備大多在室外高處工作,技術人員操作比較麻煩和繁瑣,還有安全風險,box可以從遠程監測到網橋和監控設備的時時狀況,最主要功能是可以遠程重啟設備,減輕運維人員的工作量。Box在網絡中部署位置如圖所示:

image.png

在整網架設完畢,可正常連接通信,box接入CPE端,實時監測數據,box自帶4G網絡接入功能,可實時把數據傳輸給云端軟件平臺,工程師通過平臺查看網絡情況,系統會時時對網絡進行健康體檢,出現問題會通過微信方式進行報警,提前知道問題所在節點,提高運維效率。和網絡場景box不同的是,他可以對遠程設備進行遠程重啟,當設備出現故障時,可通過遠程進行控制,使設備從新啟動,重新上線進行工作。

場景三:太陽能場景

太陽能設備大多處在室外,有些地區較偏遠,技術人員無法正確獲悉控制器數據,蓄電池數據,出現故障時,技術人員操作比較麻煩和繁瑣,還有安全風險,box可以連接到控制器,通過控制器從遠程監測到各個設備的時時狀況,最主要功能是可以提供數據參考,每天用多少電量,存儲電量,蓄電池的電量剩余多少,都可以通過平臺顯示,同時可以進行系統自檢,及時發現問題和問題根源,減輕運維人員的工作量。Box在太陽能系統部署位置如圖所示:


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在太陽能系統建設完畢,投入使用之后,box接入控制器中,通過控制器實時監測數據,box自帶4G網絡接入功能,可實時把數據傳輸給云端軟件平臺,工程師通過平臺查看太陽能系統的時時健康狀況,提供遠程操作,避免蓄電池組充電過爆,帶來的不必要的損失。

平臺價值

1.     遠程報警

云端發現鏈路故障自動報警,及時發現并處理網絡問題,減少顧客投訴率,減輕網管人員的工作量。

2.     遠程排障

    發現故障,登陸內網設備進行遠程排障,及時找到問題根源,為客戶提供更好的遠程服務。

3.     自帶4G網絡傳輸功能,不受外網影響

    Box盒子自帶4G上網功能,當外網斷開連接時,box盒子仍然可以繼續工作,回傳問題,提供現場情況。

4.     遠程控制管理

    Box盒子除了發現故障之外,可在接到許可之后可以進行遠程開關,遠程重啟,遠程配置等功能,有效節省了運維人員的技術和調試成本。

5.     操作簡單

    box盒子無需配置,只要插電工作,并保持與關鍵設備節點的連通性即可,不破壞,不影響原有的系統結構。

6.     適用于多種場景

   無論網絡場景,無線網橋場景,還是太陽能系統實時監測場景,都可以滿足實現。

7.     多個賬號管理

云平臺下可設置多個子賬戶,可以讓現場人員擁有有查看和管理的權限。

8.     兼容性強

可兼容多種網絡設備,不受廠家品牌的限制。


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